正确答案: ABCD

暗示性询问 状况性询问 问题性询问 需求确认性询问

题目：挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，SPIN代表的是：（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]NGN是以（）为核心，能够提供话音、视频、数据等多媒体综合业务，采用开放、标准的体系结构，能够提供丰富业务的下一代网络。

软交换

[多选题]智能终端产品主要以（）为核心。

移动电话

寻呼机

PDA