正确答案: ABC

A、及时性 B、准确性 C、完整性

题目：营业厅作为客户资料录入单位，负责建立客户资料，严格落实工信部对实名入网的工作要求，在资料录入环节做好把关工作。不同类型的业务对资料录入内容的要求不同，但都要保证客户资料录入的（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在营业过程中，如遇客户突发疾病，工作人员应当（）

及时拨打急救电话

并积极与客户家属取得联系

维持现场秩序

并保护好现场

[多选题]3G预付费转3G后付费用户需遵循的业务规则（）

B、转为3G后付费用户后，将执行3G后付费用户的信用控制管理。

C、转为3G后付费用户后，如需开通国际业务，须按照3G国际业务权限要求办理。

D、用户可选择当月生效或次月1日零时生效。

E、新套餐生效后如有延时话单，从帐户直接扣除。

[单选题]根据国家有关规定，全国固定电话的基本月租费最高为：（）

35元