正确答案: ACD

统一调控客房对客服务工作 收集和处理客情信息 领取和分发客房部所需物资并统计消耗情况

题目：以下属于客房服务中心职能范围的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]按照国际惯例，饭店一般规定任何衣物的丢失或损坏，其赔偿额不超过洗熨费的（）倍。

10~15

[单选题]对来本地旅游观光的客人，客房服务员应多向他们介绍（）情况。

地区旅游景点

[单选题]“需要多少数量的清洁剂”是在（）阶段考虑的问题。

A、采购