正确答案: A

正确

题目：光纤接入网是有线接入网。

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[单选题]世界分为（）大洲。

C、7个

[单选题]话务各种资料和记录应有（），保持资料完整和清洁。

C、专人保管

[单选题]英文“telephone card”的中文含义是“（）”。

A、电话卡

[单选题]客户服务中心硬件系统由服务器、交换机、工控机、Internet硬件配置、（）等组成。

B、话务终端

[单选题]免费电子信箱所提供的使用空间是（）。

B、所有用户都使用一样的有限空间

[单选题]市内电话是指在一个（）内各用户的电话通信。

B、城市范围