正确答案: C

C、110

题目：一般客用品的规格要求是面巾长不小于是550毫米，宽不小于300毫米，重量不低于（）克。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]统计资料表明，有关（）的投诉占总投诉比例的30％左右，这是饭店管理水平的显著标志。

B、卫生问题

[单选题]具有先进洗熨设备的饭店，（）可以是一个独立部门。

A、洗衣房

[单选题]公共关系活动的根本目的是（）。

塑造企业良好的形象

[单选题]给员工树立榜样，客房部基层管理人员要成为行家，更要发挥（）力。

影响