正确答案: A
正确
题目:对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油员应在辨明客户身份之后,再判明客户询问目的。
解析:对于不明身份、询问敏感问题的客户,应礼貌地将其引导到加油站经理处。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]资金管理平台加油站管理模块资金清点异常不能正常缴存不包括()
C、支票延期
[单选题]油罐的防腐采用沥青加强级绝缘防腐时,防腐层最小厚度为()。
C、5.5mm
[单选题]课程开发的步骤为()。
设定目标—搭建结构—收集内容—选择方法
[单选题]阀门的检查,严密性试验不合格的产品,必须进行()检查。
解体
[单选题]某些加油站为了使自己的油品区别于竞争对手,往往在油品中加注添加剂,使顾客在使用过程感觉效果明显,以此吸引消费者,达到预期的销售目的这是采用了()市场定位策略。
油品差异化