正确答案: DF

D．投诉处理技巧 F．统计技能训练

题目：班前会应安排阶段性、主题性训练，以下哪些不属于训练内容（）

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[单选题]营业稽核人员每日报帐、缴款时要将营业员返回的支票返回公司财务部，最迟不超过（）天。

3天

[单选题]固定电话IP加拨拨打美国，IP电话资费标准为：（）

2.40元/分钟