[单选题]以下作为管理评审输入信息不准确的是()。
正确答案 :E
组织人员变更情况
解析:管理评审的输入应该包括以下方面的信息:内部审核结果;顾客意见及满意程度;过程绩效和产品的符合性;预防措施和纠正措施的状况;以往管理评审的跟踪措施;可能影响质量管理体系的变更;改进的意见。本题答案E组织人员的变更(一般工作人员的数量、岗位的轻微变动)如果没有达到影响质量管理体系的程度,一般就不会作为管理评审输入信息。如果组织结构或人员发生重大变化,组织甚至需要增加管理评审的次数。
[单选题]标准化管理的全过程是按照PDCA的工作方法实施的,下面描述错误的是()。
正确答案 :E
阶段A:总结分析检查结果,将成熟的经验纳入质量体系文件
解析:更重要的是把检查中发现的问题,纳入下一轮PDCA循环中解决。
[单选题]程序性文件编写的基本要求不包括()。
正确答案 :C
遵从性
解析:程序文件编制的要求基本上与质量体系文件的编制要求相同。程序文件的编制,特别要注意协调性、可行性、可操作性和可检查性。程序的内容必须符合质量手册的各项规定并与其他的程序文件协调一致。在编制程序文件时,应以质量手册为纲领,但也不是盲目遵从、照搬,可能会发现质量手册和其他程序文件的缺点,这时应对其做相应的更改,以保证文件之间的协调与统一,程序文件中所叙述的活动过程应就过程中的每一个环节做出细致,具体的规定,具有较强的可操作性,以便基层人员的理解、执行和检查。
[单选题]《医疗机构管理条例实施细则》规定医疗机构住院病历的保存期不得少于()。
正确答案 :C
30年
[单选题]组织最高管理者应履行的职责中通常不包括()。
正确答案 :C
进行内部审核
解析:内部审核通常是由质量主管组织实施,而不是由最高管理者完成。其他四个选项都是最高管理者应该发挥的作用。
[单选题]以下关于作业文件在质量管理体系中的作用描述不恰当的是()。
正确答案 :E
没有作业文件,一切工作或活动的质量都将无法保障
解析:作业文件是程序文件的支撑性文件,可以被程序文件所引用。为了更有效地控制质量需要开展必要的活动,应该用作业文件来规范其实施要求。作业文件的作用主要体现在:使工作或活动有章可循,使过程控制规范化,处于受控状态;对内、对外提供文件化证据;确保实现产品/工作/活动的质量特性;是持续改进质量的基础和依据;保证过程的质量;大多数情况下,若没有作业文件,则工作或活动的质量不能保障,但也不是所有的过程或活动都需要形成作业文件,一些简单的或约定俗成的活动或过程不一定需要形成作业文件。
[单选题]全面质量管理概念中不包括()。
正确答案 :C
全天候
[单选题]《血站管理办法》规定献血、检测和供血的原始记录应当至少保存()。
正确答案 :C
10年
[单选题]致力于增强满足质量要求的能力,即为()。
正确答案 :E
质量改进
[单选题]通常指对某些具体管理工作的方法和要求()。
正确答案 :A
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