[单选题]企业站在客户的立场上关心客户，指的是哪一项服务质量评价标准？（）。

正确答案 ：C

C、移情性

[单选题]（）是另一种市场，它的作用是从资源市场、制造市场和中间商市场采购货物；对各市场征税（包括消费者市场）；提供公众需要的服务

正确答案 ：B

B、政府

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