正确答案: C

C、客户

题目：客户关系管理理论要求，企业必须建立以谁为核心的发展战略？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列不属于新视通业务特点的是（）

只可通过有线方式接入

[多选题]宽带报错769，一般是因为（）造成的。

网卡没装驱动

网卡被禁用

[单选题]某连锁店企业，希望能实时监控到各分店的经营情况，客服代表适合向客户推荐哪项业务（）。

全球眼

[多选题]现有的10000号是电信企业整合了原有的哪些客服号码后形成的统一的客户服务接入号码（）。

112

170

180

189

[单选题]可为客户提供号簿管理、号码查询、呼叫转接等服务，同时还可提供短信发送、信息定制、语音秘书、一号通等多种增值服务的业务是（）

个人通信助理

[单选题]电信公司对已拆机号码的正确处理方法是（）

将由业务系统冻结一段时间，然后再释放出来重新使用