[单选题]电话沟通是通过电话这一媒介进行间接的沟通，不属于在电话沟通中应该注意的因素的是（）。

正确答案 ：A

表情

[多选题]信息组织原则具体包括（）。

正确答案 ：ABCD

对称性

简明清晰

注重礼节

具体生动和谈话连贯

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