[单选题]商业银行应选派精通现代金融理论及金融创新理论的高素质客户经理接洽业务的细分市场为()。
正确答案 :C
外商独资企业
解析:外商独资企业管理经营理念先进,对商业银行金融产品和服务的要求也较高,因而银行除了提高自身产品质量、服务水平,还要选派对现代金融理论及金融创新理论均有较高造诣的高素质客户经理前非接洽,确保业务顺利开展。
[单选题]客户为()而产生的购买动机不属于理性信贷动机。
正确答案 :C
获得影响力
解析:信贷客户的信贷动机,可概括为理性动机和感性动机。其中,理性动机指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机;感性动机则指为获得影响力,被银行所承认、所欣赏或被感动等情感利益而产生的购买动机。
[多选题]下列关于市场细分的说法,正确的有()。
正确答案 :ABCDE
市场细分是指银行把公司信贷客户按某一种或几种因素加以区分,使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策
目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需要
有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益
有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金融产品的需要
有利于选择目标市场和制定营销策略
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