[单选题]某市出台了一系列惠民政策，但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位，希望直接与有关部门沟通。为此，机构管理者派社会工作者负责处理这个问题。根据社会工作专业价值和伦理守则，社会工作者首先应做的是（）。

正确答案 ：C

了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求

解析：社会工作专业价值和伦理守则。

[单选题]社会工作是一门助人的专业和职业，受特定的专业价值和伦理的约束。以下对社会工作价值观的表述错误的是（）。

正确答案 ：D

我国社会工作价值观全部来源于西方社会的福利思想

解析：为社会工作价值观。

[单选题]在我国的传统文化中，（）提出无为而治的思想，主张顺应自然，宣扬尊重生命、倡导个性自由。

正确答案 ：A

道家

解析：我国传统文化对社会工作价值观的影响。

[单选题]在社会工作专业价值观中，关于保密的说法正确的是（）。

正确答案 ：C

为避免严重后果，社会工作者可以在特定范围披露服务对象资料

解析：保密原则。

[单选题]在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是（）。

正确答案 ：A

当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决

解析：服务对象自决权。

[单选题]（）是社会工作专业化的重要前提以及社会工作专业区别于其他专业的一个标志。

正确答案 ：D

专业价值观

解析：社会工作价值观。

[单选题]社会工作者在实务活动中遭遇伦理难题时，应坚持"最小伤害原则"。下列表述中符合"最小伤害原则"的是（）。

正确答案 ：A

社会工作者应尽可能避免对服务对象及相关人士造成伤害

解析：社会工作伦理原则。

[多选题]社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在（）。

正确答案 ：ABCD

尊重并保护服务对象最佳利益

尊重服务对象的自决

保密原则

公平合理的收费

解析：本题考点为社会工作者对服务对象的伦理责任。

[多选题]小美因遭受严重的家庭暴力，带着4岁的女儿进入庇护所，随后，她接到丈夫打来的电话，威胁她必须尽快带孩子回家，小美很害怕，此时庇护所的社会工作者适当的做法是（）

正确答案 ：BDE

缓解小美的情绪

与小美共同商量应对策略

协助小美寻找社会支持

解析：危机介入的原则。

[多选题]社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门的一名工作人员。小丁的侄女今年要上小学，小丁想找老王帮忙，让侄女上一所好学校，但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理。这个案例中，小丁面临的伦理困境有（）。

正确答案 ：AE

人情与法制及规定的冲突

个人利益与职业社会责任的冲突

解析：伦理困境是指社会工作者在实践中遇到的一种道德上难以取舍的模糊和难以找到满意方案的境地，主要包括以下类型：（1）保密问题。（2）人情与法制及规定的冲突问题。中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要，如何正确和有效地区分人情与法制及规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。（3）价值介入与客观性的矛盾。（4）社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突。社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身的需要。然而，由于职业上的要求与限制，社会工作者有时很难兼顾工作与个人的利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。（5）自我决定问题。本案例，小丁的伦理困境主要涉及到AE两项包括的内容。【命题点拨】本题主要考查社会工作实践中的伦理困境，需要灵活掌握的内容。

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