[单选题]衡量品牌对现有顾客的价值的指标是（）。

正确答案 ：C

C、品牌忠诚度和品牌满意度

[多选题]企业总体形象的构成包括（）.

正确答案 ：ABD

A、元形象

B、基本形象

D、辅助形象

[单选题]CI战略即企业的识别系统，它是以（）为表象，充分展示企业形象。

正确答案 ：A

视觉识别系统

[单选题]企业标志设计应注意各国的禁忌图案和颜色，体现了企业标志设计中的（）。

正确答案 ：A

人性化原则

[单选题]MIS的实施原则不包括（）。

正确答案 ：C

推陈出新的原则

[单选题]文化力不止在企业起作用，它也能通过各种渠道对社会产生影响，这指的是企业文化的哪一项功能（）

正确答案 ：D

D、辐射功能

[多选题]在管理学中，对计划的要求主要有（）。

正确答案 ：ABCD

先进性与科学性

稳定性与严肃性

系统性与可操作性

灵活性与适应性

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