[单选题]客户抱怨故障处理时限长时，以下对客户的正确回复是？（）

正确答案 ：B

“对不起，由于故障原因比较复杂，需要较长时间，造成目前处理还在继续，我们会尽快完成。”

[多选题]在环境监控系统中，以下属于开关量的是（）。

正确答案 ：BD

工作状态指示灯、故障灯

门状态、烟雾、漏水

查看原题 查看所有试题