正确答案: C

C．购买行动

题目：消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。

A．简单

[单选题]对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

B．售后服务