正确答案: D

D．劳动关系

题目：企业生产过程的基本要素不包含（）

解析：企业生产过程所包含的基本要素，如劳动者、劳动对象、劳动资料和劳动环境是一个互相联系、互相制约的有机系统，其中劳动者是能动主体。现代企业人力资源管理以劳动者为中心，但在科学研究中不能排除人力、物力和财力等要素之间的密切联系。

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[单选题]员工的基本特征不包括（）。

D．自我性行为与自我性需要

解析：员工的基本特征包括：①员工不仅有生理性的行为，而且有生理性的需要；②员工不仅有心理性的行为，而且有心理性的需要；③员工不仅有社会性的行为，而且有社会性的需要；④员工不仅有道德性的行为，而且有道德性的需要。

[多选题]环境优化机制的主要因素包括（）。

C．工作条件

D．人际关系环境

E．工作环境

解析：人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展，受到环境的重要影响与制约。对于企业员工而言，主要有两大环境因素：①工作本身的条件与环境。工作条件和环境直接影响人的心境、情绪。②企业中的人际关系环境。优化工作环境可以提高工作条件和环境质量。

[单选题]著名管理学家（）把管理职能划分为计划、组织、指挥、协调、控制。

A、法约尔

[单选题]在管理层次上，现代人力资源管理部门（）。

处于决策层

[单选题]下列对人力资本的理解不正确的是（）。

人力资本是有形资本

解析：C项，人力资本是无形的。人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。

[单选题]所谓人力资本，是指通过费用支出（投资）于（），而形成和凝结于人力资源体中，并能带来（）的知识、技能及体能的总和。

人力资源，价值增值