正确答案: C

优质服务、优美环境、优良秩序

题目：《公路客运服务"三优""三化"规范》中的"三优"是指（ ）。

解析：本题考查道路客运"三优"。道路客运"三优"是指通过精神文明、基础设施建设、经营管理等工作，实现道路客运的优质服务、优美环境和优良秩序。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]汽车站场按服务方式可分为( )。

公用型

自用型

解析：本题考查运输站场的分类。汽车站场按服务方式可分为公用型和自用型站场。

[单选题]零担货运站的工艺流程是指货物、车辆和( )在场内的集散、流动所产生的流动线路。

货主

解析：本题考查零担货运站的工艺流程。零担货运站的工艺流程是指货物、车辆和货主在场内的集散、流动过程所产生的流动线路。

[单选题]集装箱换装作业的形式有直接换装和( )。

间接换装

解析：本题考查集装箱换装作业形式。集装箱换装作业有直接换装和间接换装两种方式。

[单选题]根据原交通部《公路客运服务“三优”、“三化”规范》，“三优”的核心是( )。

优质服务

解析：本题考查道路客运“三优”的内容。优质服务是道路客运“三优”的核心，是客运服务的根本要求，一切服务工作都应围绕此核心而展开。

[单选题]某汽车货运公司上半年（1至6月共181天）拥有5吨载货汽车150辆及5吨挂车50辆，营运车日为22650车日，工作车日为18120车日，总行程为6958080千米，其中载重行程4174848千米，汽车完成货物周转量为17847475吨千米，另完成搭乘押运人员旅客周转量19830530人千米，挂车完成货物周转量13220352吨千米。受金融危机影响，企业车辆生产效率低于去年。

该公司上半年车辆实载率为( )。

57%

解析：2.本题考查实载率。换算周转量按10人千米-1吨千米，根据公式实载率=计算期换算周转量/同期总行程载重量×100%=[(17847475+19830530/10)/(6958080×5)]×100%=57%。

[多选题]汽车站场按服务方式可分为（ ）。

公用型

自用型

解析：本题考查运输场站的分类。汽车站场按服务方式可分为公用型和自用型站场。

[单选题]非运输企业以自有运输工具从事的自用运输方式称为( )。

非营业性运输

解析：本题考查非营业性运输的概念。与营业性运输相对应的是非营业性运输，一般是非运输企业以自有运输工具从事的自用运输。’

[单选题]运价是运输产品的销售价格，是( )的货币表现。

运输价值

解析：本题考查运价的含义。运价是运输价值的货币表现，表现为运输单位产品的价格。