正确答案: ABD

A、不客气 B、不友好 D、不耐烦

题目：邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。

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[单选题]国际及港澳特快专递邮件（文件资料）无法装入标准信封且厚度不超过（）毫米的文件资料可使用两层以上坚韧的包装袋、起墙袋内。

A、100

[多选题]邮局不允许邮寄的语句是（）。

B、You are not permitted to mail this abroad.

D、It is not allowed to be mailed abroad.

[多选题]邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。

B、举止动作

C、面部表情

[多选题]用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面（）后，退交寄件人。

B、批注“查询”字样

C、加盖日戳和名章