正确答案: C

先向客户做解释,再向公司提出改进有关规定的建议,以尽量满足客户的要求

题目:如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要务要求,你将采取的应对方法是()。

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学习资料的答案和解析:

  • [多选题]以下关于职业道德建设的说法中正确的有()。
  • 离不开领导干部的示范作用

    是社会主义精神文明建设的重要组成部分


  • [单选题]正式宴请的时间以()居多。
  • 晚上


  • [多选题]会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前,应明确以下问题()。
  • 报价方(酒店)是否接受会议明细表中各项事宜

    报价方(酒店)是否是候选名单中较好的一个,领导是否已审核认可

    对报价方(酒店)拟订的合同条款能否基本接受


  • [多选题]档案柜架的排列应该()。
  • 与窗垂直

    与墙保持一定距离

  • 解析:档案柜架的排列应该最大限度地利用库房空间,柜架的两端应与墙壁保持一定距离,与窗户呈垂直走向排列,避免阳光直射。故答案为AC。

  • [单选题]信息存储是用科学的管理方法,将有保存价值的信息()。
  • 系统化

  • 解析:信息存储是用科学的管理方法,将有保存价值的信息系统化,以便日后利用。故答案为B。

  • [单选题]“人定一”(人定胜天)采用了汉字速记中的()略写法。
  • 成语


  • [单选题]扫描仪扫出来的画面颜色模糊,原因可能是()。
  • 扫描仪的平板玻璃脏了

  • 解析:扫描仪扫出来的画面颜色模糊可以从以下几个方面找原因:可能是扫描仪的平板玻璃脏了;检查扫描仪使用的分辨率是多少;检查显示器设置是否为16bit色或以上。故答案为A。

  • [单选题]为了提高书写速度,可用物理学科符号“s”代表()。
  • 面积

  • 解析:汉字速记有些可以采用夸学科符号借代的方法,如物理学科符号:“T”代表时间;“M’’代表质量;“S”代表面积。故答案为C。

  • [单选题]821采购计划进行产品结构定义时出现:‘所填存货编码不存在,请修改’(但该存货编码确已存在)可以采用在如下哪个表中先添入父项编码后再进入采购计划界面完成产品子项的定义的变通方法:()
  • ProductStructure表中cpspcode字段


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