正确答案: D

探索--描述--宣泄

题目：小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。社会工作者："你们为什么经常吵架呢？"小美："他总是回来得很晚，也不向我解释原因"，（哭泣）……"我的命真苦啊……"社会工作者："你与丈夫争吵的时候，是什么样的感觉？"小美："我父亲过世很早，与母亲相依为命……我觉得没有安全感。"（哭泣）上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。

解析：选项A，支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安，给予服务对象必要的肯定和认可；选项B，直接影响则是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变；选项C，认知重塑是通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力；选项D，探索--描述--宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，调整服务对象的不良行为。题中，社会工作者通过让小美解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为小美提供了情绪宣泄的机会，运用了"探索--描述--宣泄"的技巧。【命题点拨】本题主要考查心理社会治疗模式的治疗方法，需要记忆的内容。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]李某最近总是和身边的人发生矛盾，社区社会工作者找到李某谈话，引导李某分析情绪不稳定的原因，找到解决这种状况的方法，帮助李某调节内心情绪从而规范自身的行为。这种治疗技巧是（）。

心理动力反思

解析：心理社会治疗模式。

[单选题]社工赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展和要求。赵某这一系列举动促进了双方良好的专业关系。在本案例中，社工赵某主要做了什么才形成了其良好的专业关系。（）

接纳

解析：开展服务阶段专业合作关系的维持。

[单选题]赵某因一起严重的交通事故导致终身残疾，心绪极度悲观、不稳定，家庭经济遇到极大的困难，妻子不堪忍受巨大的压力要求离婚，孩子也面临升学和家庭破碎的双重压力。社会工作者在了解赵某的情况后决定采用（）的方式帮助赵某整合多方面的资源，寻求不同机构的帮助，介入家庭矛盾，提供整体的服务。

个案管理

解析：个案管理的特点。

[多选题]社会工作者开展个案工作时，在服务对象预估和问题诊断阶段的工作重点是（）。

服务对象有关个人资料和环境资料的收集

服务对象问题进行全方位的诊断

对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估

解析：预估与问题诊断。

[多选题]个案管理的核心任务就是服务评估，主要包括服务对象的（）。

非正式网络

生理状况

社会环境

解析：个案管理的实施原则。

[多选题]关于危机介入模式的说法不正确的有（）。

危机介入模式有完整系统的理论基础

危机的发展一般分为发生、应对、解决危机几个阶段

解析：B项说法不正确，危机介入模式没有完整系统的理论基础。C项说法不正确，危机的发展一般分为发生、应对、解决危机和恢复期四个阶段。【命题点拨】本题考查对危机介入模式的掌握。