正确答案: B

B、180

题目：认证教材培训的培训时长要求四级不少于（）标准学时。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客服中心员工的转岗培训时间一般为（）。

A、一到二周

[单选题]以下激励方式中属于物质激励的是（）。

D、实物收入

[单选题]激励员工，应该遵照（）的原则。

C、物质与精神激励相结合

[多选题]以下培训课程中属于技能提高培训的是（）。

A、客户服务系统操作

B、安全生产

D、沟通技巧

[多选题]成功团队的特质包括（）。

A、清晰的目标、职责、沟通及有效的决策；

B、成员平等参与、重视不同意见、分歧得到控制；

C、正面的气氛、合作无间的关系；

D、积极参与领导。