正确答案: C

C、风度

题目:客房服务员除了必要的走动外,在客人面前主要是站立服务,站姿优美而典雅,可以体现人的气质,修养和()。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]浴盆是高星级饭店客房卫生间的必备设施,浴盆翻译成英语是“()”。
  • B、bathtub


  • [单选题]固定资产包括家具、电视、()、电冰箱和卫生间洁具等。
  • C、地毯


  • [单选题]走廊噪音允许值不得超过()分贝。
  • 45


  • [单选题]季节性大扫除或年度性大扫除不仅包括家具,还包括设备和床上用品,一个楼层通常要进行()。
  • 一个星期


  • [单选题]客人使用过的刀、叉、勺、咖啡壶等器皿,最好用()进行消毒。
  • 高温消毒法


  • [单选题]客房部维持内部正常运营的岗位执勤属于()。
  • A、固定工作量


  • [单选题]服务员服务残障宾客时,服务用语要()和服务要适度。
  • 恰当


  • [多选题]属于房间用品的是()
  • 香皂

    浴液

    发液

    浴帽


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