[单选题]影响物业吸引力的重要物理因素是（）。

正确答案 ：A

建筑设计形式和物业外立面维护的水平

[单选题]从业主的角度说，物业管理工作有效与否的标志是（）。

正确答案 ：C

能否实现预期的物业管理目标

[单选题]符合市场经济规律的服务观念应该是（）。

正确答案 ：C

忠实履行合同，优质兑现承诺

[单选题]业主给租户提供（），用以吸引潜在的租户。

正确答案 ：A

折让优惠

[单选题]不属于写字楼物业管理风险的特点的是（）。

正确答案 ：C

隐蔽性

[单选题]写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标不包括（）。

正确答案 ：A

租户投诉次数

[多选题]写字楼物业管理的质量会影响到其（）。

正确答案 ：BC

租金水平

市场价值

[多选题]物业经营管理企业在确定写字楼租金时，一般要考虑的因素有（）。

正确答案 ：BCDE

计算可出租和可使用面积

出租单元的面积规划和室内装修

基本租金与市场租金

租金的调整

[多选题]写字楼交通流线的管理，可遵循的原则包括（）。

正确答案 ：BDE

分流原则

简捷原则

层次原则

[多选题]列对于写字楼租赁合约中的条款规定的说法正确的有（）。

正确答案 ：ABC

由于写字楼物业的租约一般都要持续几年的时间，所以在租约中一般都要包含规定租金定期增加方式的租金调整条款

为了使租赁双方共同承担通货膨胀带来的风险，有时租约规定租金可以按消费者价格指数调整，但同时又规定一个上调比例的最高限

由于经济发展情况不同，某一地区的消费者价格指数有时变化幅度非常大，因此，租户和物业管理企业更愿意在租约中商定一个固定的年租金增长率或增长量

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