正确答案: BE

俱乐部 联谊性质的协会

题目：相关群体是对消费者的生活方式和偏好有影响的各种社会关系，可以将相关群体分为三类，下列属于联系较松散、影响力较次的群体的是()。

解析：其他三项属于联系紧密、影响最直接的群体。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]促销的实质是营销管理者与目标市场之间的()。

信息沟通

解析：本题考查促销的实质。促销的实质是营销管理者与目标市场之间的信息沟通和传递。

[单选题]()即品种规格复杂，选择性强，在质量、价格、花色、款式等方面需要反复挑选和比较才能购买的物品。

选购品

解析：选购品即品种规格复杂，选择性强，在质量、价格、花色、款式等方面需要反复挑选和比较才能购买的物品。

[单选题]组织外部环境的具体环境不包括()。

经济环境

解析：经济环境属于组织的一般环境。

[单选题]在管理中，效果与效率不同，效果涉及活动的结果，是相对于()而言的。

目标

解析：效果是相对于目标而言的。

[多选题]管理的基本特征包括()。

管理是在一定环境中进行的

管理要协调和利用组织的各种资源

管理要促进组织目标的实现

管理具有科学性和艺术性

解析：本题考查管理的基本特征。管理是一个过程，不是一个瞬间，所以选项B不选。

[多选题]妨碍组织变革的组织阻力有()。

组织结构惯性

组织行为惯性

组织层次局限

解析：本题考查组织变革的阻力。组织变革的阻力来自于个人和组织两个方面，其中BE为组织变革的个人阻力。