正确答案: C

中国移动的"10086"客服热线

题目：下列属于服务品牌的是( )。

解析：本题考查通信产品品牌。中国移动的"10086"客服热线属于服务品牌。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]通信项目管理存在的主要问题有（ ）。

可行性研究欠完善

项目后评价具特殊性

项目组织运作复杂、沟通困难

解析：本题考查通信项目管理存在的主要问题及解决办法。通信项目管理存在的主要问题有可行性研究欠完善、项目后评价具特殊性、项目组织运作复杂、沟通困难。

[单选题]编制进度计划过程中使用了多项工具和技术，( )就是其中的一种。

甘特图

解析：本题考查项目时间管理及其主要方法。编制进度计划过程中使用了多项工具和技术，其中甘特图就是其中的一种。

[单选题]某飞机制造公司根据以往的经验为新机种制作WBS（工作分解结构），这种方法叫做( )。

类比法

解析：本题考查的是创建工作分解结构WBS的方法。创建工作分解结构的主要方法有创建指导方针、类比法、自上而下和自下而上等几种不同的方法。其中，类比法是指用一个类似项目的WBS作起点，来制定项目的WBS。

[多选题]从功能层次上讲，邮政通信网包括（ ）。

物理网络

业务规范

运行控制体系

解析：本题考查邮政通信网概述。从功能层次上讲，邮政通信网包括物理网络、业务规范、运行控制体系。

[单选题]某市A企业，与另一市里的B企业有业务往来。一天，A通过邮局将一份重要邮件寄给B，现该邮件没能及时送达B，因此事给A造成了价值30万元的经济损失。

若A企业是以保价邮件的方式将邮件寄往B企业，但由于邮局的失误导致了邮件的丢失，则依照邮政法的规定，（ ）。

邮局应当按照保价金额对A企业进行赔偿

解析：2.本题考查邮件的损失赔偿的金额问题。对于保价邮件，丢失或全部损毁的，按保价额赔偿。

[单选题]下一代互联网的核心技术是( )。

IPv6

解析：本题考查下一代互联网。下一代互联网的核心技术是IPv6。

[单选题]《跨地区增值电信业务经营许可证》和省、自治区、直辖市范围内的《增值电信业务经营许可证》的有效期限为（ ）年。

5

解析：本题考查我国的电信业务经营许可证制度。《跨地区增值电信业务经营许可证》和省、自治区、直辖市范围内的《增值电信业务经营许可证》的有效期限为5年。