正确答案: ACD

人际需要 共同的目标 自我归类

题目：下列因素中，哪些会对团体的形成产生影响()

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[单选题]由具有共同特性或兴趣的成员组成，比如业余棋社、球迷会等属于()

B、联谊团体

[单选题]妨碍沟通的因素不包括（）。

小道消息

[单选题]组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（）的小道消息是准确的。

3/4

解析：小道消息包括所有的非正式信息，包括员工与社区中的其他人非正式地传播的组织信息。小道消息具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的。

[多选题]下列因素中，会对团体的形成产生影响的有（）。

人际需要

共同的目标

自我归类

解析：对团体的形成产生影响的因素包括：①团体活动和团体目标具有吸引力；②加入团体可以满足人际需要；③个人对于自己的归类。

[多选题]在团体中，沟通的作用有（）。

控制

激励

情感表达

信息流通

解析：在团体中，沟通的作用主要有控制、激励、情感表达、信息流通四种，具体表现在：①沟通可以控制行为。主管和团体领导通过沟通把规定、指令传达下去，而员工的工作情况和意见、建议主要通过沟通反映到高级管理层。②沟通可以起到激励作用。管理者可以进行各种宣传、鼓动和表扬员工来激励员工，说明工作的具体内容和进展情况，也会有助于推进工作。③情感表达和信息流通。这是沟通最显而易见的基本职能。

[多选题]小道消息的特点包括（）。

传播速度极快

有一定的准确性

解析：小道消息的特点包括：①具有一定的准确性。研究表明在正常的工作环境中有四分之三的小道消息是准确的。②传播速度极快。小道消息传播信息的速度往往比绝大多数正式沟通网络快得多。③难以防止。小道消息有不同寻常的穿越严密的公司保密屏障的能力，很难对其加以控制。

[单选题]企业内部总有一些小道消息，有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动等信息。虽然有些公司在员工手册中规定，员工不得发布小道消息，但是这种状况并不能禁止。

[单选题]M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。