正确答案: C

非正式

题目：不由组织的层次结构所决定的是（）沟通。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]处理冲突的最后一步是（）。

达成互惠协议

[单选题]下列属于静态视觉类非语言符号的是（）。

图片

[单选题]刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说：“运筹帷幄，我不如张良；决胜于千里之外，我不如韩信；筹集粮草银饷，我不如萧何。而他们却都被我所用，这就是我得天下的原因”（）。

知人善任，是领导者成功的一个关键因素

[单选题]在《杰克·韦尔奇自传》中有这样一段记述：“1961年，我已经以工程师的身份在GE工作了一年，年薪是10500美元。这时，我的第一个老板给我涨了1000美元。我觉得这还不错——直到我后来发现我们一个办公室中的四个人薪水居然完全一样。我认为我应该得到比‘标准’加薪更多的东西。我去和老板谈了谈，但是讨论没有任何结果。沮丧之际，我萌生了换工作的想法。”这反映了以下哪种理论的存在（）。

公平理论

[多选题]人际关系中的情绪管理包括（）。

自我情绪的了解

自我情绪的表达

自我情绪的调控

了解他人的情绪