[单选题]药师应对即时投诉患者的基本原则是（）

正确答案 ：C

尽快将投诉人带离现场

[单选题]沟通医药患的重要纽带的是（）

正确答案 ：A

处方调剂

[多选题]在国内推荐的药历模式中，用药记录应该包括的内容有（）

正确答案 ：ABDE

联合用药

进食与嗜好

药品不良反应与解救措施

药品名称、规格、剂量、给药途径、起始时间、停药时间

解析：本题考查国内推荐的药历中"用药记录"的内容。本题的"陷阱"是把社会上敏感的与人们最关心的"药品价格及所属医保类别"作为误导备选答案。目前，"药历"资料尚不包括"药品价格"。

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