正确答案: C

C、如实反映客房状况

题目：客房服务员保洁，工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务，及时添补用品、控制物品消耗、保证客人需要，（）和记录处理意外情况的凭据。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]窗帘实际作用是（）、御寒遮阳、屏避外来视线、美化室内环境、增加客人心理上的安全感和一定程度上起到隔音作用。

A、调和光线

[单选题]客房所需要的一切房间用品和清洁品的供给均由（）部负责。

A、采购

[单选题]现代营销变原来的“跑单帮”为（），是公共关系与推销的结合。

C、全员推销

[单选题]日本是位于太平洋（）侧的岛国。

C、西

[单选题]贵宾抵达饭店前的二级保卫方案，保安总指挥应由（）负责。

B、副总经理或助理总经理

[单选题]客人住店期间服务包括：问询留言、报刊信件、（）、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。

C、电话商务