正确答案: D

关怀接近法

题目：“小姐，您好！看您逛街累了，坐下来喝口水吧？”这是运用了以下哪种接近客户的方法？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]营业结束后应关闭所有的营业设施，包括：将各区域的营业设备如电脑、打印机、复印机、详单打印机、手机充电器、电视机关闭，最后将（）关闭

总电源

[多选题]在与客户进行沟通时，哪些语言或行为是错误的（）

当客户填错业务表格时，直接说说：“你把表格填错了。”

逼问客户，要求客户告诉你所有你需要的信息

[多选题]“自我吹嘘型”客户的特点是下列哪些？（）

虚荣心很强

总喜欢在别人面前炫耀自己

[多选题]固定电话上使用电话Q吧业务，以下描述正确的有：（）

普通固定电话、小灵通电话、校园卡电话、IC卡电话上都可以使用；

可以进行语音聊天、听歌送歌、电话会议等；

免收信息费；

收取本地通话费，按时长计费。