正确答案: A

封闭式提问

题目：“先生，请问您要华为还是中兴的上网卡？”这是下列哪一种问题提问技巧？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]“无论走到哪里，联通无线上网卡的下载速度，比在家里用宽带还快2倍！”这是运用FABE功能介绍的哪一项？（）

优点

[多选题]内向型客户主要表现为（）

生活比较封闭，对外界事物表现冷淡

习惯于和陌生人保持相当距离

对自己的小天地之中的变化异常敏感

[多选题]办理业务时下列哪些证件是有效证件（）

B、国内居民身份证

C、台胞证或护照原件

[多选题]以下哪些是使用的FABE法则中的B进行产品呈现的？（）

3G手机的娱乐功能比以前2G手机要强大多了，可以上www的网站

现在我们的联通3G无线上网卡会根据流量自动升级套餐

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无论您在国内哪个城市，拨打哪个城市的电话，超出套餐所包部分每分钟都只要1毛5分钱