正确答案: A

正确

题目：耳功就是话务员的辨别能力。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]通信网的基本结构形式有（）。

C、5种

[单选题]将座席软件中的（）文件打开，可将话务员的监听、插入功能封闭。

A、配置文本

[单选题]打印质量差、打印速度慢的打印机是（）。

C、针式打印机