正确答案: A

广域网技术

题目：帧中继是20世纪80年代发展成熟的一种先进的（）

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[多选题]以下哪些属于售后服务：（）

与用户保持联系

技术培训

以旧换新

建立用户档案

[单选题]当零售商规模较大时，可采用（）营销渠道。

一层渠道

[单选题]当客户提出的是时，我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望。（）

明确需求

[单选题]某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“解决这个问题对你很重要吗？”是属于（）

需求确认性询问

[单选题]如果遇到十分冷淡、对你讲“不要”的客人时，这时对付的方法不是（）他，而是以恭敬地讨教的态度问他：“为什么呢？”。

说服