正确答案: ABCDE

A、需求激励 B、目标激励 C、情感激励 D、信任激励 E、榜样激励

题目：激励的基本形式有（）

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[多选题]饭店管理的一般特点有（）

A、强调效益目标

B、注重人本管理

C、动态性

D、创新性

E、管理工作应适度授权

[多选题]饭店设备更新改造的客观依据是设备的寿命周期，即设备的（）。

自然寿命

技术寿命

经济寿命

[单选题]饭店开业一年后可申请评定星级，经相应星级评定机构评定后，享有（）年有效的星级及其标志使用权。

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