正确答案: C

人力资源

题目：饭店中最基本、最重要、最宝贵的资源是（）

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[单选题]下列不是饭店信息的特征是（）

整体性

[单选题]四星级饭店的员工应变能力考核要求至少抽查（）个考核点，合格率（）以上。

12个，80％

[单选题]现代饭店营销新理念不包括（）

质量管理营销