正确答案: BCD

一般客户 潜力客户 关键客户

题目：根据对公司的价值，客户分为（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]属于物流服务基本功能的是（）

运输功能

[单选题]企业参与物流管理的组织形式之一是（）

委托物流子公司管理

[单选题]企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业（）

不擅长的

[单选题]在企业中只作为一种顾问的角色，负责整体物流的规划、分析、协调，提供决策性建议并且管理具体物流运作的物流组织结构属于（）的物流组织结构（）

顾问式

[单选题]（）属于安保管理体制原则（）

依靠群众原则

[单选题]常用的消防器材有：消防水、消防沙土和（）

灭火器

[多选题]可从（）方面衡量物流服务水准（）

可得性

作业性

服务可靠性

[多选题]包装费用控制方式有（）

选择包装材料时要进行经济分析

运用成本核算降低包装费用

实现包装尺寸的标准化、包装作业的机械化

有条件时组织散装物流等

[多选题]在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关（）

跟踪运输信息次数

总订单次数