[单选题]2013年度对公信贷业务专项营销对象不包括以下那类企业（）

正确答案 ：C

C．三大钢企（宝钢集团、鞍钢集团、武钢集团）

[单选题]CCRM系统（）角色可以进行三级核心客户群标注。

正确答案 ：B

B、CRM专员

[多选题]产业可分别按产业生命周期和生产要素，划分为朝阳产业和夕阳产业、劳动密集型产业、资本密集型产业、知识密集型产业，以下描述正确的有（）。

正确答案 ：ABCD

A．朝阳产业需要商业银行提供快捷的资金周转服务

B．夕阳产业需要商业银行提供较大额度的资金保证其经营和周转，但对资金的便捷性要求相对较低

C．劳动密集型产业技术水平较低，需要大量的低成本劳动力

D．资本密集型和技术密集型则是需要较高的投资，以保证科技研发和资本投入

[多选题]根据农业银行三级核心客户的规定，无资产业务的公司类核心客户准入基本标准表述正确的是（）

正确答案 ：ABC

A．上一年度在我行日均存款余额超过5亿元人民币的可以列为总行级核心客户

B．上一年度在我行日均存款超过1亿元人民币的可以列为一级分行级核心客户

C．上一年度在我行日均存款超过5000万元人民币的可以列为二级分行级核心客户

[单选题]客户经理在引导并激发现有客户新的产品需求和消费时应注意要学会站在客户的角度思考问题以及（）。

正确答案 ：A

坚持资产、负债、中间业务一体化营销的原则

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