正确答案: ABCD

质量监督 业务培训 统计分析 信息采编

题目：以下哪些是中国联通客户服务中心后台类岗位的职责？（）

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[多选题]在客户服务准则中提及的承诺通常包括对（）以及对因特殊原因未能兑现的承诺的弥补措施等。

A、服务内容的承诺

B、对实现条件的承诺

[多选题]实体客户俱乐部根据服务种类和地点不同，分为（）。

A、机场车站贵宾休息厅

B、客户俱乐部专属服务场所

C、客户俱乐部会所