正确答案:

题目：当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。

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[单选题]网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。

B、省网管监控中心受理投诉