[单选题]强调直接控制者一般认为（）

正确答案 ：

[多选题]护理工作的宗旨应包括（）

正确答案 ：A

A.护理活动B.护士C.患者D.医院E.医生

[多选题]建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）

正确答案 ：BCDE

传递障碍

信息在传递过程中有了改变

传递层次的障碍

传递手段障碍

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