正确答案: ACD

员工与客户之间交流 不得讲方言 员工与员工之间

题目：新标准要求，营业期间，全员要始终使用普通话，以下正确的是（）

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[多选题]龙卡汽车卡的消费积分可兑换加油费，（）万分起兑，按（）万分的整数倍兑换。

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[单选题]个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。

个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术