正确答案: ABD

提倡者渠道 专家渠道 社会渠道

题目：人员信息沟通渠道可以分为（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在客户评价服务质量的五个标准中，（）是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。

B、可靠性

[多选题]西餐宴会进餐的方法描述正确的是：（）

面条用叉子卷食。

喝汤时不可发出声音。

水果用叉子取用。