正确答案: ABCDE

商户资质审核 商户培训 交易监测 资金垫付 增值服务

题目：属于商业银行信用卡业务中收单业务环节的是 ( )

解析：收单业务包括商户资质审核、商户培训、受理终端安装维护管理、获取交易授权、处理交易信息、交易监测、资金垫付、资金结算、争议处理和增值服务等业务环节。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]为犯罪得来的财富提供表面的合法掩盖的阶段是（ ）。

融合阶段

解析：融合阶段被形象地描述为“甩干”，即使非法变为合法。为犯罪得来的财富提供表面的合法掩盖。

[多选题]下列说法中。错误的有（ ）。

持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起6个月

持票人对前手的追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月

持票人对前手的再追索权，自被拒绝承兑或者拒绝付款之日起6个月

解析：持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年：持票人对前手的追索权，自被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月．持票人对前手的再追索权．自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月。

[多选题]按照权证持有人行权的时间不同，可以将权证分为（　　）。

美式权证

欧式权证

百慕大权证

解析：按照权证持有人行权的时间不同，可以将权证分为美式权证、欧式权证、百慕大权证。

[单选题]个人信用贷款利率按照中国人民银行规定的（　　）执行。

同期间档次贷款基准利率

解析：个人信用贷款利率按照中国人民银行规定的同期间档次贷款基准利率执行，浮动幅度按照中国人民银行的有关规定执行。

[多选题]市场选择中，决定整个市场或者其中任一细分市场长期的内在吸引力的力量包括（　）。

同行业竞争者

潜在的新竞争者

客户选择能力

替代产品

解析：在对市场细分后，要进行市场的选择。细分市场可能具备理想的规模和发展特征，然而从盈利角度看，它未必有吸引力，此时要考虑五种力量进行选择，即同行业竞争者、潜在的新竞争者、替代产品、客户选择能力和中央银行政策，它们决定整个市场或其中任何一个细分市场长期的内在吸引力。

[多选题]在银行与客户定向交流阶段中，属于一对一精确定位营销的步骤有（　）。

获得

发展

保留

解析：在与客户交流阶段，通常会涉及几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。前两点很容易做到，通常作为大众式营销的基本手段，以广告形式最为常见，以建立品牌效应为主要目的，而后三个步骤，就是一对一的精确定位营销，以销售为最终目的。

[单选题]价格竞争一般会出现在（　）。

成长阶段末期

解析：在成长阶段的末期，行业中也许会出现一个短暂的“行业动荡期”。这一时期，很多企业可能为了生存而发动“价格战争”，采取大幅度打折的策略，否则它们将面临着被淘汰的地步。对于固定资产很高或者其他方面需要高投资的行业来说，出现“价格战争”的现象更为普遍。故选B。

[多选题]对于固定资产贷款，银行确立贷款意向后，借款人除提供一般资料，还应提供（　）。

符合国家有关投资项目资本金制度的规定的证明文件

项目可行性研究报告及有关部门对其的批复

其他配套条件落实的证明文件

解析：银行在确立贷款意向后，向固定资产贷款客户索取贷款申请资料包括：符合国家有关投资项目资本金制度的规定的证明文件；项目可行性研究报告及有关部门对研究报告的批复；其他配套条件落实的证明文件；如为转贷款、国际商业贷款及境外借款担保项目，应提交国家计划部门关于筹资方式、外债指标的批文；政府贷款项目还需提交该项目列入双方政府商定的项目清单的证明文件。