正确答案: B

要从左侧离开座位

题目：按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于"规范坐姿"的离座要求的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在服务过程中（）是为客户提供优质服务的前提

物质准备

[单选题]营业人员的形象准备主要包括以下两个方面：（）、环境形象准备。

个人形象准备

[多选题]在服务过程中服务人员应在客户到来之前做好充分的物质准备，具体地讲物质准备主要包括以下那些内容（）

环境设施方面的准备

有形服务产品的准备

服务人员的个人用品准备

[多选题]以下内容符合服务网点文明用语要求的包括：（）

A．您的存款还没到期，现在支取按活期计息，您还支取吗？

请您当面点清款项。

[多选题]以下属于同事之间的礼仪的有（）。

君子之交

经济往来清楚

有幽默感