正确答案: BCD

没有录用标准，与候选人泛泛谈话 短暂面谈后立刻办理录用手续 总经理对人力资源部的招聘工作不够信任

题目：某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力资源部和候选人协调面试时间。 面试的程序是：人力资源部接待候选人，带领候选人参观公司的展厅、厂区，然后进行泛泛的谈话，了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切，怕好的人才被人力资源部埋没，一般都要对候选人亲自进行面谈。 总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好，当天就派这位候选人去参加公司的对外接待，并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时，人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专，而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猎头公司提供的信息介绍了，这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后，表现平平，公司上下非常失望。 根据以上资料，回答下列问题：

解析：2.从本案例中，可以看出该公司对应聘者进行面试的过程中，错误的做法是没有录用标准，与候选人泛泛谈话；短暂面谈后立刻办理录用手续；总经理对人力资源部的招聘工作不够信任。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]为了使工作岗位吸引人，企业可以采取的方法主要有（ ）。

使用一些图形、公司标志等简单艺术手法

避免使用大写或粗体字

提供薪水和其他福利信息

说明申请办法及联系方式

解析：为了使网上发布的工作并不是简单地将报纸广告转化为电子形式，要尽可能使用简单易懂的语言。

[单选题]小赵在一家企业作人力资源工作，现在企业急需招一名海外销售部经理，若干名后勤管理人员，企业希望这次招聘可以招到合适的人才。

如果想要使用一种节省时间、申请人数量较多的方式，最理想的是（ ）。

网络招聘

解析：3.网络招聘的最大的优点是节省时间，可以通过电子邮件的方式对招聘信息作出快速响应；二是大大增加了申请人的数量，通过互联网的开放资源可以使大量候选人看到招聘信息，为雇主提供了全球范围内进行人员配置的机会。

[单选题]阳光公司是家大型的玩具生产企业，产品出口到欧美等国家。由于玩具设计精巧，做工优良，订单越来越多。小赵是这家企业的资源部负责招聘的工作人员，他发现最近半年时间员工的流动率比较高，而且从生产线上的工人到中高级管理者，都有不同程度的流失。他通过调查发现，员工在工作一段时间后，绩效就开始降低，企业缺少相应的激励政策。小赵准备着手起草一份关于企业激励的方案。

根据小赵的调查，企业目前所欠缺的人力资源功能是（ ）。

激励

解析：1.人力资源功能主要体现在：吸纳、维持、开发和激励。吸级是指吸引并让优秀的人才加入到本组织；维持是让已经加入的员工继续留在本组织；开发功能是让员工保持能够满足当前及未来工作需要的知识和持能；激励功能则是指让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效。

[单选题] 关于员工援助计划(EAP) 的说法，错误的是（ ）。

员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率

解析：本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分长期和短期。根据服务提供者的不同划分内部和外部。员工援助计划的作用①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。 ②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。

[单选题]影响继续承诺的主要因素不包括（）。

所受教育类型

解析：影响继续承诺的因素主要有：所掌握技术的应用范围、受教育程度、改行的可能性、个体对组织的投入状况、福利因素、在本地居住时间的长短、找到别的工作的可能性等、所受教育类型是影响规范承诺的关键因素。

[单选题]（ ）的适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。

管理游戏法

解析：管理游戏法的适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。

[多选题]下面有关特质论的陈述，准确的是（）。

特质论的贡献在于其开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法

特质论有点类似于“贴标签”，没有深入揭示行为背后的原因和机制

特质论提供了对个体当前人格的精确描述，这种描述和我们的日常习惯非常接近

没有充分的证据可以证明特质论的主要假设，即人格特质的跨情境一致性