正确答案: AB

A、项目不是很大 B、包含可变量

题目：客人常问问题（FAQ）满足了全面质量管理项目选择的原则（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]四步培训法适用的培训方式有（）。

A、集体培训

C、一对一培训

[多选题]单项费用的设定估算有几种途径？（）

A、寻找厂家报价比价

B、根据工作量及类比以往项目估价

C、财务咨询公司审计咨询

D、市场调研，网上询价

[单选题]下列对PMS账户信息管理的描述，不正确的哪项（）？

新员工账户的开通、离职员工账户的关闭，店长必须如实填写《酒店员工电子账户清单》，填写后的帐户清单文档需打印后由驻店专员存档