正确答案:

题目：邮政企业的服务方针（）

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[单选题]邮政企业在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于（）天。

5

解析：本题考查邮政普遍服务的质量标准。《邮政法》规定，邮政企业在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于5天。

[单选题]根据《中华人民共和国邮政法（修订草案）》，邮政企业在（）的情况下，对平常邮件的损失承担赔偿责任。

存在故意或者重大过失

解析：本题考查邮件损失赔偿制度。邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但因邮政企业的故意或者重大过失造成的损失，要负赔偿责任。