正确答案: BD

B、电信传输网络 D、数据库技术

题目：电话信息服务是利用（），把信息采集加工、存储、传播和服务集为一体，面向社会提供综合性的、全方位的、多层次的信息咨询服务。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]电报通信业务是用电信号传递（）等信息的电信业务。

A、文字

B、图像

C、相片

D、文件

[单选题]“客户是上帝“是（）的名言。

市场营销观念

[单选题]拥有固定电话和宽带的客户足不出户就可以办理中国电信业务，除了使用10000号还可以使用（）。

A、网上营业厅（原网上客服中心）