正确答案: B

B、1100

题目：星级饭店客用薄棉被的规格长不小于2000毫米，宽不小于（）毫米，材料采用优质棉。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]星级饭店客用衬垫的规格长是不小于（），宽不小于1100毫米。

A、2000

[单选题]饭店优质服务的职业道德意识的自觉性，使其与（）和制度区别开来。

C、法律

[单选题]客人和员工凭视觉或嗅觉等感受到的卫生质量标准的是（）标准。

A、视觉

[单选题]处理好投诉的前提是（）客人的各式各样的投诉。

A、正确对待

[单选题]客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、丰富的饭店业务知识，（）和讲究语言技巧。

C、敏捷的思维能力